TI na Logística

Acabou o tempo onde o setor de transportes era o setor de logística das empresas, assim como terminou o tempo de que quem conhece a operação de distribuição, conhece tudo sobre logística. Logística é uma operação holística. Somente conhecendo o macro-fluxo de tudo que ocorre na empresa, desde as atividades de recrutamento e seleção até as rotinas de contabilização, é que alguém pode se dizer conhecedor de logística, e possa tomar decisões que norteiem a administração ágil e eficiente das movimentações e tudo que as envolve.
Vejam bem: como tomar decisões sobre armazenamento de materiais sem conhecer o custo de imobilização dos estoques? E como conhecer este custo sem entender como ocorre depreciação contábil? Ou ainda, como escolher um sistema de gerenciamento de transportes sem conhecer (pelo menos superficialmente) as rotinas de contas a pagar e apuração fiscal?
Sendo assim, tenho percebido cada vez mais a área de tecnologia da informação (TI) mais atuante na logística. Parem para pensar quanto tempo os desenvolvedores e gestores dessa área gastam dentro dos setores de logística discutindo soluções amplas, e o quanto são eles que balizam as ideias muitas vezes mirabolantes que essa área tem? E porque eles fazem isso? Infelizmente, porque os setores de Logística ainda tem em seus integrantes, pessoas com a visão restrita do setor de transportes, que não estão ambientado a pensar na empresa como um sistema amplo de rotinas integradas.
Por isso, aí vai uma dica para os gestores de logística: se você perceber que em sua equipe não existe alguém com visão holística, "alugue" um colaborador para a TI. Deixe este aprender como ter a percepção do todo da empresa. Garanto que colherás bons frutos e terá quem lhe balizar no direcionamento dos melhores resultados, principalmente eliminando o conflito de embate com outros setores, que infelizmente é onde vocês ainda gastam muita energia...