Realidades Pétreas

Seguidamente nos deparamos com realidades pétreas nas empresas. Pétreas porque:

- sempre foram assim...
- está dando certo assim...
- tal pessoa não aceita mudar...
- não existem milagres...
- não quero...
- não posso...
- não, não e não.

Se pensarmos que nossa realidade é boa, realmente, para quê mudar?
Mas quando temos certeza que somos bons? Comparando com quem achamos bons? E se estes não forem tão bons?
Para termos a certeza que a operação atual é a mais aderente para as necessidades da empresa, precisamos primeiro visualizar quais os resultados finais que a organização deseja. Somente entendendo os objetivos é que pode ser iniciado o processo de análise de suas operações, identificando pontos onde ocorre inconformidade com as metas da empresa.
Para tanto, mais do que necessário, é compreender holisticamente a empresa, identificar os fluxos operacionais, os laços setoriais, pontuar os motivos para que estejam ocorrendo dessa maneira, encontrar soluções para resolver seus gargalos, e iniciar o processo de comercialização da idéia, antes de colocá-la em prática.
Ter idéias não basta. É preciso que a empresa as compre como suas. Recentemente, em um trabalho de consultoria logística, ouvi uma frase que reproduzo para vocês: “a empresa tem muitas laranjas bonitas, só faltou alguém colocá-las em uma cesta”. Vejam, que é esse o espírito que precisa ser alcançado. A empresa não está errada. As soluções que foram dadas, resolveram os problemas do setor. Mas estão de acordo com os objetivos finais da empresa? Pensaram nos setores clientes do seu? Desenvolvendo esse entendimento, a organização passa a pensar estrategicamente. Apresentando idéias, e estas tendo espaço para discussão, vislumbrando o todo e escutando os envolvidos, naturalmente serão compradas.

E sendo compradas, dificilmente aquilo que é realidade pétrea permanecerá assim. É esse o primeiro passo para as mudanças...

TI na Logística

Acabou o tempo onde o setor de transportes era o setor de logística das empresas, assim como terminou o tempo de que quem conhece a operação de distribuição, conhece tudo sobre logística. Logística é uma operação holística. Somente conhecendo o macro-fluxo de tudo que ocorre na empresa, desde as atividades de recrutamento e seleção até as rotinas de contabilização, é que alguém pode se dizer conhecedor de logística, e possa tomar decisões que norteiem a administração ágil e eficiente das movimentações e tudo que as envolve.
Vejam bem: como tomar decisões sobre armazenamento de materiais sem conhecer o custo de imobilização dos estoques? E como conhecer este custo sem entender como ocorre depreciação contábil? Ou ainda, como escolher um sistema de gerenciamento de transportes sem conhecer (pelo menos superficialmente) as rotinas de contas a pagar e apuração fiscal?
Sendo assim, tenho percebido cada vez mais a área de tecnologia da informação (TI) mais atuante na logística. Parem para pensar quanto tempo os desenvolvedores e gestores dessa área gastam dentro dos setores de logística discutindo soluções amplas, e o quanto são eles que balizam as ideias muitas vezes mirabolantes que essa área tem? E porque eles fazem isso? Infelizmente, porque os setores de Logística ainda tem em seus integrantes, pessoas com a visão restrita do setor de transportes, que não estão ambientado a pensar na empresa como um sistema amplo de rotinas integradas.
Por isso, aí vai uma dica para os gestores de logística: se você perceber que em sua equipe não existe alguém com visão holística, "alugue" um colaborador para a TI. Deixe este aprender como ter a percepção do todo da empresa. Garanto que colherás bons frutos e terá quem lhe balizar no direcionamento dos melhores resultados, principalmente eliminando o conflito de embate com outros setores, que infelizmente é onde vocês ainda gastam muita energia...

Retorno

Tudo bom pessoal?

Estive algum tempo ausente, como podem perceber... mas por um excelente motivo: não consigo parar para escrever no blog tamanha é a demanda de trabalho que estou tendo por aí! Pois é, parece que muitas empresas começaram a "pensar logisticamente" nos últimos tempos. Também pudera, com escassez de matéria-prima e componentes no mercado, os estoques estão cada vez mais enxutos! O que antes sobrava, agora está faltando! A distribuição descentralizada começa a ficar mais unificada para alcance de grandes lotes de compra! O WMS está cada vez mais necessário! E os gastos com transporte cada vez mais caros! Enfim... a Logística está mais urgente e mais controlada!

Enfim, trabalho e mais trabalho!

Mesmo assim, vou tentar atualizar os posts. Tenho recebido diversos questionamentos, e vou tentar respondê-los de forma ampla, pois entendo as dúvidas como extremamente importantes de discussão.

Forte abraço,

Rodrigo