Realidades Pétreas

Seguidamente nos deparamos com realidades pétreas nas empresas. Pétreas porque:

- sempre foram assim...
- está dando certo assim...
- tal pessoa não aceita mudar...
- não existem milagres...
- não quero...
- não posso...
- não, não e não.

Se pensarmos que nossa realidade é boa, realmente, para quê mudar?
Mas quando temos certeza que somos bons? Comparando com quem achamos bons? E se estes não forem tão bons?
Para termos a certeza que a operação atual é a mais aderente para as necessidades da empresa, precisamos primeiro visualizar quais os resultados finais que a organização deseja. Somente entendendo os objetivos é que pode ser iniciado o processo de análise de suas operações, identificando pontos onde ocorre inconformidade com as metas da empresa.
Para tanto, mais do que necessário, é compreender holisticamente a empresa, identificar os fluxos operacionais, os laços setoriais, pontuar os motivos para que estejam ocorrendo dessa maneira, encontrar soluções para resolver seus gargalos, e iniciar o processo de comercialização da idéia, antes de colocá-la em prática.
Ter idéias não basta. É preciso que a empresa as compre como suas. Recentemente, em um trabalho de consultoria logística, ouvi uma frase que reproduzo para vocês: “a empresa tem muitas laranjas bonitas, só faltou alguém colocá-las em uma cesta”. Vejam, que é esse o espírito que precisa ser alcançado. A empresa não está errada. As soluções que foram dadas, resolveram os problemas do setor. Mas estão de acordo com os objetivos finais da empresa? Pensaram nos setores clientes do seu? Desenvolvendo esse entendimento, a organização passa a pensar estrategicamente. Apresentando idéias, e estas tendo espaço para discussão, vislumbrando o todo e escutando os envolvidos, naturalmente serão compradas.

E sendo compradas, dificilmente aquilo que é realidade pétrea permanecerá assim. É esse o primeiro passo para as mudanças...